サイズ交換に伴う返送は、1回のみ返送料を弊社負担で承っております。
交換をご希望の際は、まず お問合せからご連絡ください。
＜交換対象商品＞
OK： スニーカー、アパレルのみ
NG：クリーナー、雑誌、その他小物（サイズ展開の無い商品）は対象外となります。
＜交換可能条件＞
・室内でのご試着のみで、未使用であること
・箱、タグ、包装紙など、付属品がすべて揃っていること
※使用済みの商品は返品交換対象外となります。
・ご返送時、商品の箱などに直接送り状などを貼らないようお願い申し上げます。
簡単で結構ですのでダンボール等で必ず梱包し梱包の上に伝票を添付ください。
※商品の箱に直接テープや送り状を貼られていた場合は、交換をお受けできかねる場合がございます。
くれぐれもご注意ください。
＜交換の流れ＞
１） お問合せ からご希望の交換希望サイズをご連絡ください。
メールにて２営業日以内に弊社よりご返信いたします。
以下の流れは基本的な流れとなりますが、状況に応じて変更となる場合がございます
２）交換希望サイズの在庫を確認いたします。
※ご希望商品がお品切れの場合、返品として承ります。
３）ご希望商品の再注文をお願いいたします。
（通常のご注文と同様に14時までのご注文で当日発送になります）
４）お手元の不要商品の返送方法をメールにてご案内いたします。
弊社からのご案内後、10日以内に到着するようご返送をお願いいたします。
※万が一、遅れる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
６）返送商品が弊社に届き次第、元のご注文のご返金手続きをいたします。
※元のご注文にてクーポンやポイントをご利用いただいている場合は、
ご注文をキャンセルした段階で全て返還致します。
※ご返金時に期限が終了したクーポンやポイントは返還されませんのでご了承くださいませ。
◼️クリーナー、雑誌、その他小物（サイズ展開の無い商品）は交換対象外です。
◼️「佐川急便」の着払い以外でのご返送があった場合は、送料をご請求させていただく場合がございます。
◼️交換サイズが完売となっている場合は、返品のご案内をさせて頂いております。
◼️ご交換条件が揃っていない場合交換、返品等は承れませんので予めご了承ください。